Politique de confidentialité

Qui traite quoi

Une boutique cliente est responsable des données de ses clientes. websolution4pro les traite pour son compte, et uniquement pour faire fonctionner le service.

Ce qui est conservé

• Les fiches clientes : identité, coordonnées, mensurations, historique des locations.
• Les dossiers : dates, pièces engagées, montants, états des lieux, contrats signés.
• Les pièces jointes déposées par la boutique, dont les pièces d’identité.
• Le journal des messages envoyés, sans leur contenu.

Combien de temps

Tant que la boutique cliente le demande. Aucune purge automatique : un compte résilié garde ses données, et un effacement reste un geste demandé par le client — parce qu’une boutique qui revient six mois plus tard doit retrouver son CRM intact.

Vos droits

Toute personne dont les données figurent dans un CRM DressFlow peut en demander l’accès, la rectification ou l’effacement. La demande se fait auprès de la boutique chez qui elle est cliente ; websolution4pro l’exécute à sa demande.

Les sous-traitants

• Hostinger International Ltd., pour le serveur et la base de données — serveur situé à Paris, France.
• Le service d’envoi d’emails, pour les confirmations et les rappels.
• Stripe, pour l’abonnement au logiciel — jamais pour les paiements des clientes, qui restent saisis à la main dans le CRM.